利用規約（会員規約)

利用規約（会員規約・コミュニティガイドライン）

この利用規約（以下「本規約」）は、【運営者名】（以下「当社」）が提供するウェブサイト【https://allstrings.sar-u.com/】および関連する会員制コンテンツ、メールマガジン、その他のサービス（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザー（会員・閲覧者を含む。以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社は、本サービスに関し、必要に応じて個別規約・ガイドライン（以下「個別規約等」）を定めることがあります。個別規約等は本規約の一部を構成します。

第2条（アカウント・会員）

会員登録に際しては、真実かつ正確な情報を登録してください。未成年の方は親権者等の同意を得たうえで登録してください。
アカウントは譲渡・貸与・共有できません。ログイン情報の管理は利用者の責任で行ってください。
当社は、登録情報に虚偽がある場合、本規約違反がある場合、または当社が不適切と判断した場合、登録の拒否・停止・抹消を行うことがあります。

第3条（料金・支払い・更新）

有料プランの内容、料金、課金周期、支払方法は、申込み画面または各商品ページに表示します。
サブスクリプションは表示のない限り自動更新です。次回更新を希望しない場合は、各ページに記載の手続に従い更新日前に解約してください。
期間途中の解約による日割り・部分返金は行いません（法令上必要な場合を除く）。個別に返金保証を設ける場合は、当該商品ページの表示が優先します。

第4条（コンテンツの権利と利用範囲）

本サービス内の動画、音源、テキスト、譜面、画像、プログラム等（以下「コンテンツ」）に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、個人的かつ非商用の学習目的に限り、当社の定める方法でコンテンツを閲覧・視聴・ダウンロードできます。
次の行為を固く禁止します：
- 会員限定（無料会員・有料会員を含む）コンテンツの無断転載・再配布・公開（SNS・動画サイト・クラウド共有等）・販売・貸与・二次配布
- スクリーンショット、録画・録音、スクレイピング等により複製し第三者と共有する行為
- コンテンツの改変・トレース譜の配布・商用利用（当社が明示的に許諾した場合を除く）
利用者が前項に違反した場合、当社は即時のアカウント停止・損害賠償請求その他の法的措置を行うことができます。

第5条（コミュニケーションの方針）

当社は「利他的だが自己犠牲はしない」運営方針のもと、健全で前向きな学習環境の維持に努めます。
お問い合わせ・コメント・レビュー・サポート窓口の利用において、以下を禁止します：
- 横柄・高圧的・威圧的・一方的な要求の押し付け・罵倒・侮辱・差別的表現・脅迫・継続的な同趣旨の過量要求
- スタッフや他の利用者への迷惑行為、嫌がらせ、名誉毀損、プライバシー侵害
前項に違反、または注意喚起後も問題言動が継続し、関わり続けることで当社やコミュニティの著しいストレス・不利益が見込まれると判断した場合、当社は警告の有無を問わず、対応の打ち切り・投稿削除・一時停止・強制退会等の措置を講じることができます。規約違反による退会に返金は行いません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
本規約に反する行為、当社の運営を妨害する行為、過度なサポート要求の継続
不正アクセス、システムへの攻撃、ボット等を用いた負荷行為
ID・パスワードの第三者共有、成りすまし、複数アカウントの不正運用
第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー等）を侵害する行為
反社会的勢力への利益供与、またはそれらに関与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（ユーザー生成コンテンツ）

利用者が本サービスに投稿・送信したコメント、演奏動画へのリンク等（以下「UGC」）の内容について、当社は監視義務を負いません。
利用者は、当社に対し、UGCを本サービス内で表示・編集（体裁調整に限る）・再掲する非独占的使用許諾を無償で許諾します。
UGCに関して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者の責任と費用で解決するものとし、当社に損害が生じた場合は賠償していただきます。

第8条（メール配信・通知）

メールマガジンの受信には、法令・送信規約に基づく**オプトイン（確認メール）**が必要です。購読はいつでも解除できます。
取引・メンテナンス等の**重要なお知らせ（トランザクション通知）**は、購読解除後も送信する場合があります。
受信環境（迷惑メールフィルタ等）の設定は利用者の責任で行ってください。

第9条（提供の中断・変更）

当社は、保守・障害・天災・外部サービス停止等により、通知なく本サービスの全部または一部を中断・変更することがあります。
当社は、やむを得ない事由による中断・変更により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（免責事項）

本サービスは教育・情報提供を目的とするものであり、特定の成果・上達・収益その他の結果を保証しません。当社はコンテンツの正確性・最新性・有用性・適合性の確保に努めますが、完全性を保証するものではありません。
利用者は、本サービスの情報・教材・助言等を自己の判断と責任で利用するものとし、これらの利用または利用不能、ならびに当該情報に基づく行為の結果として利用者に生じた一切の損害（精神的損害・データ喪失・機会損失・端末故障・営業上の損失等を含む）について、当社は責任を負いません。
利用者が本サービスで得た情報を用いて第三者との間で生じた紛争・クレーム・訴訟（著作権・プライバシー・契約・取引・名誉毀損その他を含む）については、利用者の費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
本サービスは、対面またはオンラインによる同時双方向レッスンを除き、オンデマンド動画・テキスト等による間接的な学習支援を提供します。動画・図表の見間違い／聞き違い／解釈の相違／表示環境・端末差異・字幕や音声認識の誤変換等に起因して利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。これらを理由とする返品・返金・損害賠償その他のクレームには応じません（法令により義務付けられる場合を除く）。
練習・演奏・機材の使用は、利用者の自己管理と自己責任において行ってください。身体の違和感・痛み等を覚えた場合は直ちに中止し、必要に応じて専門家に相談してください。当社は健康被害、機材・設備・環境に起因する損害について責任を負いません。
外部サービス・外部サイト・広告・リンク先・外部配信プラットフォーム（例：動画配信・メール配信・決済・クラウド・AI等）の提供内容・規約変更・仕様変更・停止・障害等について、当社は何らの責任を負いません。
天災地変、疫病、停電、通信回線・サーバ障害、ソフトウェア不具合、保守作業、第三者の妨害行為その他の不可抗力またはやむを得ない事由により、本サービスの提供が中断・遅延・変更・データ消失等した場合、当社は一切の責任を負いません。
当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は過去12か月間に利用者が当社に支払った対価の累計額を上限とします。間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益については責任を負いません。
上記の免責・制限は、消費者契約法その他の強行法規により全部または一部の免除が認められない場合には、同法規の定める範囲で適用されません。その場合も、当社は法令の許す最大限において責任を制限されるものとします。

第11条（契約期間・解約・退会）

サブスクリプションは、利用者が所定の手続により解約するまで自動更新されます。
利用者は、会員ページの手続によりいつでも退会できます。退会・解約は次回更新日以降に反映され、期間途中の返金は行いません（法令上必要な場合を除く）。
規約違反・不正行為が認められる場合、当社は事前通知なくアカウント停止・強制退会を行うことがあり、この場合の返金は行いません。

第12条（プライバシー）

個人情報の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
【プライバシーポリシーのURL　https://allstrings.sar-u.com/privacy-policy/】

第13条（特定商取引法に基づく表示）

有料サービスの提供に関わる表示は、別ページにて明示します。

第14条（反社会的勢力の排除）

利用者は、反社会的勢力に該当せず、また将来にわたって関与しないことを表明・保証します。違反が判明した場合、当社は何らの通知なく契約を解除できます。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、サイト上での告知またはメールで通知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所または千葉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【施行日：2025年7月7日】
【運営者名／住所／連絡先メール：support-allstrings@sar-u.com など】

コミュニティの価値観について

このコミュニティは、ウクレレを楽しみながら学び、音楽を通して前向きに交流することを目的としています。

そのため、以下のような姿勢を大切にしています。

・お互いを尊重する
・初心者にも優しく接する
・学び合う姿勢を持つ

無料で参加できるコミュニティではありますが、
「サービスを受ける場所」というよりも、みんなで良い環境を作っていく場所と考えています。

過度な要求や攻撃的な態度、コミュニティの雰囲気を損なう行為が見られる場合、
管理者の判断で投稿の削除や参加をお断りする場合があります。

お互いに気持ちよく参加できる環境づくりにご協力ください。